Forfaits & Facturation
busypipe utilise un modèle freemium — commencez gratuitement, passez à un forfait supérieur quand vous en avez besoin.
Aperçu des forfaits
| Fonctionnalité | Gratuit | Starter (59 $/mois) | Professional (299 $/mois) | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Éléments suivis | 3 | 25 | 100 | Illimité |
| Portfolios | 1 | 5 | 20 | Illimité |
| Membres d’équipe | 1 | 3 | 10 | Illimité |
| Historique des tendances | 30 jours | 90 jours | 1 an | Complet |
| Page Explore | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Export CSV | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès API | — | — | ✓ | ✓ |
| Rapports programmés | — | — | ✓ | ✓ |
| SSO | — | — | — | ✓ |
| Support dédié | — | — | — | ✓ |
Forfait gratuit
Chaque nouveau compte démarre avec un essai Professional de 14 jours — aucune carte bancaire requise. À la fin de l’essai, vous passez automatiquement au forfait gratuit, sauf si vous choisissez un forfait payant.
Le forfait gratuit lui-même est permanent. Il inclut :
- Accès complet à la page Explore (carte du monde, détails par pays, tous les onglets)
- Suivi de 3 profils maximum dans 1 portfolio
- 30 jours d’historique des tendances
Le forfait gratuit est conçu pour vous permettre de découvrir le produit avant de vous engager.
Passer à un forfait supérieur
- Allez dans Paramètres dans la barre latérale
- Cliquez sur l’onglet Facturation
- Sélectionnez le forfait souhaité
- Complétez le paiement via notre prestataire de paiement sécurisé
Toute la facturation, les factures et les taxes sont gérées par notre prestataire de paiement. Les prix peuvent varier selon la région — les tarifs sont ajustés en fonction de votre localisation.
Changer de forfait
Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment depuis Paramètres → Facturation. Les changements prennent effet immédiatement :
- Passage au supérieur — vous accédez immédiatement aux fonctionnalités du nouveau forfait. La facturation est calculée au prorata.
- Passage à l’inférieur — votre accès est ajusté à la fin de la période de facturation en cours.
Récupération des commentaires
Chaque forfait inclut une limite quotidienne sur le nombre de fois où vous pouvez récupérer les commentaires les plus récents de TikTok pour une publication donnée.
| Forfait | Récupérations quotidiennes |
|---|---|
| Gratuit | 0 (mise à niveau requise) |
| Starter | 10 |
| Professional | 50 |
| Enterprise | Illimité |
Chaque clic sur « Charger les commentaires » ou « Actualiser » sur une page de détail de contenu consomme une récupération. Les récupérations échouées en raison de la limitation de débit de TikTok (HTTP 429) ou d’une indisponibilité temporaire (HTTP 503) sont automatiquement remboursées. Les autres erreurs conservent le crédit consommé. Vos récupérations restantes sont réinitialisées chaque jour à minuit UTC.
Enterprise
Pour les grandes organisations ayant besoin de profils illimités, SSO ou d’un support dédié, contactez-nous à [email protected].
FAQ
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit et PayPal. Des modes de paiement locaux peuvent être disponibles selon votre région.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Annulez depuis Paramètres → Facturation. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de votre période de facturation.
Les prix incluent-ils les taxes ?
Les prix sur le site sont en USD hors taxes. La taxe applicable est calculée et ajoutée lors du paiement en fonction de votre localisation.